配送政策

感謝您瀏覽並購買於 vjsneaker.com！以下為構成我們配送政策的條款與條件。

尺碼確認與訂單處理時間

收到訂單後，我們會立即聯絡您，以確認所選款式最合適的尺碼。如果在 48 小時內未收到回覆，您的訂單將自動按照結帳時所選的尺碼寄出。收到訂單確認電子郵件後，所有訂單都會在 2 至 3 個工作天內完成驗貨（不包括週末與假日）。您的訂單已經已寄出。

可靠的配送商－FedEx、Yanwen 與 4PX

我們大多數的包裹都使用 FedEx、Yanwen 和 4PX 配送。這些公司都是大型物流整合商，每天處理數百萬件從中國寄出的跨境電商包裹，以確保貨物送達。

Yanwen 掛號空郵和4PX 全球特快保證全程追蹤，這表示包裹在每個轉運樞紐都會被掃描，在郵政交接過程中不會遺失。 Yanwen 和 4PX 都負責頭程與中程運輸。他們會在中國大陸的樞紐進行分揀並空運貨物，然後將包裹交給目的地當地的配送商（例如美國的 USPS、英國的 Royal Mail 或日本郵便）。

配送選項

我們提供兩種配送選項，包含配送方式、費用與預計配送時間等詳細資訊（表格以美國為例）。配送時間估算自您收到配送通知電子郵件後開始。請注意，這是在 2–3 個工作天的驗貨期間之後。

一雙鞋，裝在普通鞋盒內，重量不超過 2.0 公斤

產品	預計配送時間	價格
標準配送	5－11 天	免運費
快速配送	3－7 天	額外 15 美元

對於部分國家和偏遠地區，運費可能超出我們承擔的運費範圍。偏遠地區可能需額外支付 20 美元的運費。如需支付任何額外運費，我們會透過電子郵件通知您。如有任何問題，請透過以下方式聯絡我們 verticaljump@vjsneaker.com.

寄送至郵政信箱或 APO/FPO 地址

我們部分的貨運業者對寄送至郵政信箱有限制。請提供完整的收件地址。如果包裹已成功送達正確地址，我們不對包裹遺失負責。我們負責提供送達證明，並協助聯絡快遞公司，以處理包裹送達錯誤地址的情況。

海關與稅費

對於大多數國家，我們會在運送時透過貨運代理支付基本關稅。但是，如果包裹被您所在國家的海關扣留，我們不負責訂單所產生的任何其他進口稅或關稅國家海關。清關過程中產生的任何費用均由客戶負擔。

如何查詢我的訂單狀態？

訂單一旦有s 已經訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件通知，可用來查詢訂單狀態在「訂單追蹤" 我們網站上的區塊。請等待 48 小時，讓追蹤資訊顯示。

如果您尚未已收到一個追蹤號碼之後三收到出貨確認電子郵件後，如果經過三天仍未收到，請透過 verticaljump@vjsneaker.com 聯絡我們，並提供您的姓名和訂單編號，我們將協助您追蹤訂單。