退款与换货 政策

取消 

您可以在下单后 24 小时内取消订单。 请等待 3–5 个工作日,退款才会退回至您的原付款方式。退款中将扣除 5% 的不可退还处理费。 

退货与 换货

我们的政策有效期为 30 天。如果 30 天已经过去  您收到购买商品后,很遗憾我们无法 我们很遗憾无法为您提供退款或换货。 若要符合退货或换货条件,您的商品s 必须与您收到时的状态相同 它们还必须使用原包装。 

对于有缺陷或损坏的产品,我们提供免费退货运费。对于其他退货和换货,5% 的处理费和 35 美元的重新入库费不可退还。退货运费由顾客承担。 

在某些情况下,我们仅会提供部分退款(如适用)。  

退款

收到并检查您的退货商品后,我们将在 7 天内通过电子邮件通知您已收到退回的商品。我们也会通知您退款申请获批准或被拒绝。 

如果您的退款申请获得批准,我们将为您处理退款。款项将在几天内退回至您的信用卡或原付款方式。 

如果您已完成上述所有步骤,但仍未收到退款,请通过 verticaljump@vjsneaker.com 联系我们。