Tak, fordi du besøger og handler hos vjsneaker.com! Nedenfor finder du de vilkår og betingelser, der udgør vores forsendelsespolitik.
Bekræftelse af størrelse og behandlingstid for ordre
Umiddelbart efter modtagelsen af din ordre kontakter vi dig for at bekræfte den bedste pasform til den valgte model. Hvis vi ikke modtager et svar inden for 48 timer, bliver din ordre automatisk sendt i den størrelse, du oprindeligt valgte ved betaling. Alle ordrer godkendes inden for 2 til 3 hverdage (weekender og helligdage ikke medregnet), efter at du har modtaget din ordrebekræftelse via e-mail. Du modtager endnu en meddelelse, når din ordre er afsendt.
Pålidelige kurertjenester – FedEx, Yanwen og 4PX
Vi bruger FedEx, Yanwen og 4PX til størstedelen af vores pakker. Alle virksomhederne er omfattende logistikaggregatorer, der håndterer millioner af grænseoverskridende e-handelsforsendelser dagligt fra Kina for at sikre levering.
Yanwen Registered Air Mail og 4PX Worldwide Express garanterer sporing fra start til slut, hvilket betyder, at pakken scannes ved hvert omlastningscenter og ikke forsvinder under overdragelser mellem posttjenester. Både Yanwen og 4PX fungerer som transportører på første og mellemste strækning. De sorterer og flyver godset ud fra knudepunkter på det kinesiske fastland og overdrager derefter pakken til lokale kurertjenester i destinationslandet (f.eks. USPS i USA, Royal Mail i Storbritannien eller Japan Post).
Forsendelsesmuligheder
Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder med oplysninger om blandt andet forsendelsesmetoder, priser og forventede leveringstider (tabellen bruger USA som eksempel). Leveringsestimaterne begynder, når du modtager din e-mail med forsendelsesmeddelelsen. Bemærk, at dette følger godkendelsesperioden på 2–3 hverdage.
Ét par sko i en almindelig skotøjsæske og med en vægt på højst 2,0 kg
Standardforsendelse
5–11 dage
Gratis levering
Ekspresforsendelse
3–7 dage
Ekstra 15 USD
For visse lande og fjerntliggende områder kan forsendelsesomkostningerne overstige vores dækningsbeløb for levering. Fjerntliggende områder kan være underlagt et ekstra leveringsgebyr på 20 USD. Hvis der kræves yderligere forsendelsesomkostninger, giver vi dig besked via e-mail. Hvis du har problemer, kan du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com.
Forsendelser til postbokse eller APO/FPO-adresser
Nogle af vores transportører har begrænsninger ved forsendelser til postbokse. Oplys venligst en fuldstændig leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for en bortkommet pakke, hvis pakken er leveret korrekt til den angivne adresse. Vi er ansvarlige for at fremlægge leveringsbevis og hjælpe med at kontakte kurertjenesterne, hvis pakkerne leveres til forkerte adresser.
Told og skatter
For de fleste lande dækker vi grundlæggende toldafgifter gennem vores forsendelsesagentur ved afsendelsen. Vi er dog ikke ansvarlige for andre importskatter eller toldafgifter, der pålægges din ordre, hvis pakken tilbageholdes af toldmyndighederne i dit land. Alle gebyrer, der opkræves under toldbehandlingen, er kundens ansvar.
Hvordan tjekker jeg status for min ordre?
Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge til at tjekke status for din ordre i afsnittet "Spor ordre" på vores websted. Vent venligst 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.
Hvis du ikke har modtaget et sporingsnummer tre dage efter, at du har modtaget din forsendelsesbekræftelse via e-mail, bedes du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com med dit n