Forsendelsespolitik

Tak, fordi du besøger os og handler på vjsneaker.com! Nedenfor finder du de vilkår og betingelser, der udgør vores forsendelsespolitik.

Størrelsesbekræftelse og Ordrebehandlingstid

Så snart vi modtager din ordre, kontakter vi dig for at bekræfte den bedste pasform til den valgte model. Hvis vi ikke modtager et svar inden for 48 timer, bliver din ordre automatisk afsendt i den størrelse, du oprindeligt valgte ved betaling. Alle ordrer godkendes inden for 2 til 3 hverdage (weekender og helligdage ikke medregnet), efter at vi har modtaget din ordrebekræftelse via e-mail. Du modtager endnu en meddelelse, når din ordre er blevet afsendt.

Pålidelige transportører – FedEx, Yanwen og 4PX

Vi bruger FedEx, Yanwen og 4PX til størstedelen af vores pakker. Alle virksomhederne er omfattende logistikaggregatorer, der dagligt håndterer millioner af grænseoverskridende e-handelsforsendelser fra Kina for at sikre levering.

Yanwen Registered Air Mail og 4PX Worldwide Express garanterer sporing fra start til slut, hvilket betyder, at pakken scannes ved hvert omlastningsknudepunkt og ikke forsvinder under overdragelser mellem posttjenester. Både Yanwen og 4PX håndterer den første og mellemste del af transporten. De sorterer og flyver varerne ud fra knudepunkter på det kinesiske fastland og overdrager derefter pakken til lokale transportører på destinationen (såsom USPS i USA, Royal Mail i Storbritannien eller Japan Post).

Forsendelse Muligheder

Vi tilbyder to forsendelsesmuligheder med oplysninger om blandt andet forsendelsesmetoder, omkostninger og forventede leveringstider (tabellen bruger USA som eksempel). Leveringsestimaterne begynder, når du modtager din e-mail med forsendelsesmeddelelse. Bemærk, at dette følger efter godkendelsesperioden på 2–3 hverdage.

Et par sko i en almindelig skotøjsæske og med en vægt på højst 2,0 kg.

Produkt	Forventet leveringstid	Pris
Standardforsendelse	5-11 dage	Gratis forsendelse
Ekspresforsendelse	3-7 dage	Ekstra 15 USD

For nogle lande og fjerntliggende områder kan forsendelsesgebyrerne overstige vores dækningsbeløb for forsendelse. Fjerntliggende områder kan være underlagt et ekstra forsendelsesgebyr på 20 USD. Hvis der kræves yderligere forsendelsesgebyrer, giver vi dig besked via e-mail. Hvis du har problemer, bedes du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com.

Forsendelser til postbokse eller APO/FPO-adresser

Nogle af vores fragtfirmaer har begrænsninger for forsendelser til postbokse. Angiv venligst en komplet leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for en bortkommet pakke, hvis pakken er leveret korrekt til den angivne adresse. Vi er ansvarlige for at fremlægge leveringsbevis og hjælpe med at kontakte kurérerne, hvis pakkerne er leveret til forkerte adresser.

Told og skatter

For de fleste lande dækker vi grundlæggende told gennem vores fragtbureau ved afsendelse. Dog er vi ikke ansvarlige for andre importskatter eller toldafgifter, der pålægges din ordre, hvis pakken tilbageholdes af dit lands Told. Eventuelle gebyrer, der opkræves under toldbehandlingen, er kundens ansvar.

Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre?

Når din ordre hars været afsendt, modtager du en e-mail med en sporingsmeddelelse og et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere status for din ordre i "Ordresporing" sektionen på vores websted. Beregn 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.

Hvis du har ikke modtaget en sporingsnummer efter tre dage efter modtagelsen af din e-mail med forsendelsesbekræftelsen bedes du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com med dit navn og ordrenummer, så hjælper vi dig med at spore din ordre.