Refundering og ombytning Politik

Annullering 

Du kan annullere din ordre inden for 24 timer efter bestillingen. Beregn 3-5 hverdage, før refunderingen fremgår af din oprindelige betalingsmetode. Der opkræves et ikke-refunderbart ekspeditionsgebyr på 5 % af refunderingen. 

Returnering & Ombytning

Vores politik gælder i 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden du modtog dit køb, kan vi desværre kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning. For at være berettiget til returnering eller ombytning skal din vares skal være i samme stand, som da du modtog demDen skal også være i den originale emballage. 

Vi tilbyder gratis returfragt for defekte eller beskadigede produkter. Ved andre returneringer og ombytninger refunderes et ekspeditionsgebyr på 5 % og et genopfyldningsgebyr på 35 USD ikke. Kunden er ansvarlig for returomkostningerne. 

Der er visse situationer, hvor der kun gives delvis refundering (hvis relevant).  

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret din returnering, sender vi dig en e-mail for at meddele, at vi har modtaget den returnerede vare, inden for 7 dage. Vi giver dig også besked om, hvorvidt din refundering er godkendt eller afvist. 

Hvis din anmodning godkendes, behandles din refundering. Beløbet indsættes på dit kreditkort eller via din oprindelige betalingsmetode inden for få dage. 

Hvis du har gjort alt det ovenstående og stadig ikke har modtaget din refundering, bedes du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com.