سياسة الشحن

شكرًا لزيارتك وتسوقك في vjsneaker.com! فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

وقت معالجة الطلب

جميع الطلبات تتم معالجتها خلال 2 إلى 3 أيام عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام بريد تأكيد طلبك. ستتلقى إشعارًا آخر بمجرد أن يتم طلبك تم تم شحنه. 

سياسة ورسوم الشحن

نقدم خيارين للشحن، بما في ذلك تفاصيل مثل طرق الشحن، التكاليف، وأوقات التوصيل المقدرة. (الجدول يستخدم الولايات المتحدة كمثال) 

خيارات الشحن

زوج واحد من الأحذية في عادي صندوق الحذاء ووزن يصل إلى 2.0 كيلوجرام

منتج	الوقت المقدر للتوصيل	السعر
الشحن العادي	7 - 12 يومًا	الشحن مجاني
الشحن السريع	3 - 7 أيام	25 دولار أمريكي إضافية

لبعض البلدان، رسوم الشحن تتجاوز تغطيتنا لرسوم الشحن، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لرسوم شحن إضافية. يرجى التأكد من مراجعة تكاليف الشحن عند الدفع لفهم المبلغ الإجمالي للطلب. 

إذا واجهت أي مشاكل، يرجى التواصل معنا على verticaljump@vjsneaker.com

الشحن إلى صناديق البريد أو عناوين APO/FPO

بعض شركات النقل لدينا لديها قيود بخصوص الشحن إلى صناديق البريد. يرجى تقديم عنوان تسليم كامل. نحن غير مسؤولين عن فقدان الطرد إذا تم تسليم الطرد بنجاح إلى العنوان الصحيح. نحن مسؤولون عن تقديم دليل التسليم والمساعدة في الاتصال بشركات النقل إذا تم تسليم الطرود إلى عناوين خاطئة.

الجمارك والضرائب

بالنسبة لمعظم البلدان، نغطي الرسوم الأساسية من خلال وكالة الشحن الخاصة بنا عند الشحن.  ومع ذلك، لسنا مسؤولين عن أي ضرائب أو رسوم استيراد أخرى تُفرض على طلبك في حال تم احتجاز الطرد من قبل البلد الجمارك. أي رسوم تفرض أثناء التخليص الجمركي هي مسؤولية العميل. 

كيف أتحقق من حالة طلبي؟

بمجرد أن يتم طلبك هاات تم تم شحنه، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني برقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالة طلبك في "تتبع الطلب القسم على موقعنا الإلكتروني. يرجى السماح بـ 48 ساعة لتصبح معلومات التتبع متاحة. 

إذا كنت لم يتم تم الاستلام واحد رقم التتبع بعد ثلاثة خلال أيام من استلام بريد تأكيد الشحن الخاص بك، يرجى التواصل معنا على verticaljump@vjsneaker.com مع اسمك ورقم الطلب، وسنساعدك في تتبع طلبك.