الإرجاع والاستبدال السياسة
الإلغاء
يمكنك إلغاء طلبك قبل أن نبدأ الشحن. يرجى السماح من 3 إلى 5 أيام عمل ليتم إيداع الاسترداد في طريقة الدفع الأصلية.
الإرجاع
سياستنا تستمر لمدة 30 يومًا. إذا مرّت 30 يومًا منذ استلمت مشتراك، للأسف لا يمكننا لا نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون منتجكس يجب أن يكون معيبًا أو تالفًا، وفي نفس الحالة التي استلمته بها هم. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
هناك حالات معينة تُمنح فيها استردادات جزئية فقط (إذا كان ذلك ينطبق).
رسوم الشحن علينا إذا كان العنصر مؤهلاً للإرجاع.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام إرجاعك وفحصه، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا استلمنا العنصر المُرجع. سنعلمك أيضًا بموافقة أو رفض استردادك.
إذا تم الموافقة، سيتم معالجة استردادك. سيتم إضافة رصيد إلى بطاقة الائتمان أو طريقة الدفع الأصلية خلال بضعة أيام.
إذا قمت بكل ما سبق ولم تستلم استردادك بعد، يرجى الاتصال بنا على verticaljump@vjsneaker.com
الاستبدالات
نستبدل فقط العنصرس إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا استلمت منتجًا تالفًا أو معيبًا، يرجى الاتصال بنا خلال 72 ساعة من وصوله. رسوم الشحن علينا إذا كانت العناصر مؤهلة للاستبدال.