Geri Ödeme ve Değişim Politika

İptal 

Siparişinizi verdikten sonraki 24 saat içinde iptal edebilirsiniz. Geri ödemenin ilk kullandığınız ödeme yöntemine yansıması için lütfen 3-5 iş günü bekleyin. Geri ödemeden %5 oranında iade edilmeyen işlem ücreti kesilecektir. 

İade ve amp; Değişim

Politikamız 30 gün geçerlidir. 30 gün geçtiyse itibaren satın alımınızı teslim aldığınızdan beri maalesef size geri ödeme veya değişim sunamayız. Bir ürünün iade veya değişime uygun olabilmesi içins teslim aldığınız hâliyle aynı durumda olmalıdır onlarıAyrıca ürünün orijinal ambalajında olması gerekir. 

Kusurlu veya hasarlı ürünlerin iade kargo ücretini biz karşılarız. Diğer iade ve değişimlerde %5 işlem ücreti ile 35 ABD doları yeniden stoklama ücreti iade edilmez. İade kargo masrafları müşteriye aittir. 

Bazı durumlarda yalnızca kısmi geri ödeme yapılır (uygulanabildiği takdirde).  

Geri ödeme

İadeniz tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü 7 gün içinde teslim aldığımızı bildirmek için size e-posta göndereceğiz. Ayrıca geri ödemenizin onaylanıp onaylanmadığını da bildireceğiz. 

Onaylanmanız durumunda geri ödemeniz işleme alınacaktır. Tutar, birkaç gün içinde kredi kartınıza veya ilk kullandığınız ödeme yöntemine aktarılacaktır. 

Yukarıdaki adımların tümünü uyguladığınız hâlde hâlâ geri ödemenizi almadıysanız lütfen verticaljump@vjsneaker.com adresinden bizimle iletişime geçin.