Fraktpolicy

Tack för att du besöker och handlar på vjsneaker.com! Nedan följer villkoren för vår fraktpolicy.

Storleksbekräftelse och Handläggningstid för beställningar

Så snart vi har tagit emot din beställning kontaktar vi dig för att bekräfta den bästa passformen för den valda modellen. Om vi inte får något svar inom 48 timmar skickas din beställning automatiskt i den storlek som ursprungligen valdes i kassan. Alla beställningar autentiseras inom 2–3 arbetsdagar (helger och helgdagar undantagna) efter att vi har fått din orderbekräftelse via e-post. Du får ännu en avisering när din beställning har skickats.

Pålitliga transportörer – FedEx, Yanwen och 4PX

Vi använder FedEx, Yanwen och 4PX för majoriteten av våra paket. Alla dessa företag är stora logistikaggregatorer som dagligen hanterar miljontals gränsöverskridande e-handelsförsändelser från Kina för att säkerställa leveranserna.

Yanwen Registered Air Mail och 4PX Worldwide Express garanterar spårning från början till slut, vilket innebär att paketet skannas vid varje omlastningshubb och inte försvinner vid överlämningar mellan postoperatörer. Både Yanwen och 4PX hanterar första och mellersta transportsträckan. De sorterar och flyger ut försändelserna från hubbar på det kinesiska fastlandet och överlämnar sedan paketet till lokala leveransföretag i destinationslandet (till exempel USPS i USA, Royal Mail i Storbritannien eller Japan Post).

Frakt Alternativ

Vi erbjuder två fraktalternativ, inklusive information om fraktmetoder, kostnader och beräknade leveranstider (tabellen använder USA som exempel). Leveransuppskattningarna börjar gälla när du har fått ditt e-postmeddelande om att beställningen har skickats. Observera att detta följer autentiseringsperioden på 2–3 arbetsdagar.

Ett par skor i en vanlig skokartong och inom 2,0 kilogram

Produkt	Beräknad leveranstid	Pris
Standardfrakt	5–11 dagar	Fri frakt
Expressfrakt	3–7 dagar	Extra 15 USD

För vissa länder och avlägsna områden kan fraktkostnaderna överstiga vår täckning av fraktavgiften. Avlägsna områden kan medföra en extra fraktavgift på 20 USD. Om ytterligare fraktkostnader krävs meddelar vi dig via e-post. Om du har några problem, kontakta oss på verticaljump@vjsneaker.com.

Leveranser till postboxar eller APO/FPO-adresser

Vissa av våra transportörer har begränsningar när det gäller leveranser till postboxar. Ange en fullständig leveransadress. Vi ansvarar inte för ett saknat paket om paketet har levererats till rätt adress. Vi ansvarar för att tillhandahålla leveransbevis och hjälpa till att kontakta transportörerna om paketen har levererats till fel adresser.

Tull och skatter

För de flesta länder täcker vi grundläggande tullavgifter genom vår fraktbyrå vid leveransen. Däremot vi ansvarar inte för några andra importskatter eller tullavgifter som tillämpas på din order om paketet hålls kvar av ditt lands Tull. Alla avgifter som tas ut under tullklareringen betalas av kunden.

Hur kontrollerar jag statusen för min order?

När din order hars varit har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer som du kan använda för att kontrollera statusen för din order i avsnittet "Spåra order" avsnittet på vår webbplats. Vänta 48 timmar innan spårningsinformationen blir tillgänglig.

Om du har inte mottagit en spårningsnummer efter tre dagar efter att du har fått ditt e-postmeddelande med leveransbekräftelsen, kontakta oss på verticaljump@vjsneaker.com med ditt namn och ordernummer, så hjälper vi dig att spåra din order.