Återbetalning och byte Policy

Avbeställning 

Du kan avbryta din beställning inom 24 timmar efter att du lagt beställningen. Vänta 3–5 arbetsdagar på att återbetalningen ska synas på din ursprungliga betalningsmetod. En ej återbetalningsbar behandlingsavgift på 5 % dras från återbetalningen. 

Retur & Byte

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan du tog emot ditt köp kan vi tyvärr inte kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte. För att vara berättigad till retur eller byte måste din varas måste vara i samma skick som när du tog emot demDen måste också vara i originalförpackningen. 

Vi erbjuder fri returfrakt för defekta eller skadade produkter. För andra returer och byten återbetalas inte en behandlingsavgift på 5 % och en lagerpåfyllnadsavgift på 35 $. Kunden ansvarar för returfraktkostnaderna. 

I vissa situationer beviljas endast delvis återbetalning (om tillämpligt).  

Återbetalning

När vi har tagit emot och kontrollerat din retur skickar vi ett e-postmeddelande inom 7 dagar för att meddela att vi har tagit emot den returnerade varan. Vi meddelar dig även om din återbetalning har godkänts eller avslagits. 

Om din ansökan godkänns behandlas din återbetalning. Beloppet krediteras ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom några dagar. 

Om du har gjort allt ovan och fortfarande inte har fått din återbetalning, kontakta oss på verticaljump@vjsneaker.com.