Dziękujemy za odwiedzenie i zakupy na stronie vjsneaker.com! Poniżej przedstawiamy warunki naszej Polityki wysyłki.
Potwierdzenie rozmiaru i czas realizacji zamówienia
Niezwłocznie po otrzymaniu zamówienia skontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić najlepiej dopasowany rozmiar wybranego modelu. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi w ciągu 48 godzin, zamówienie zostanie automatycznie wysłane w rozmiarze wybranym podczas składania zamówienia. Wszystkie zamówienia są weryfikowane w ciągu 2–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i dni świątecznych) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz kolejne powiadomienie.
Rzetelni przewoźnicy – FedEx, Yanwen i 4PX
W przypadku większości przesyłek korzystamy z usług FedEx, Yanwen i 4PX. Wszystkie te firmy to duzi operatorzy logistyczni, którzy codziennie obsługują miliony transgranicznych przesyłek e-commerce z Chin, zapewniając ich dostawę.
Yanwen Registered Air Mail i 4PX Worldwide Express gwarantują śledzenie przesyłki na całej trasie, co oznacza, że paczka jest skanowana w każdym węźle przeładunkowym i nie zaginie podczas przekazywania jej między operatorami pocztowymi. Yanwen i 4PX obsługują etap początkowy oraz pośredni transportu. Sortują przesyłki i wysyłają je z hubów w Chinach kontynentalnych, a następnie przekazują paczkę lokalnym przewoźnikom w kraju docelowym (takim jak USPS w USA, Royal Mail w Wielkiej Brytanii czy Japan Post w Japonii).
Opcje wysyłki
Oferujemy dwie opcje wysyłki, wraz ze szczegółami dotyczącymi metod dostawy, kosztów i szacowanego czasu doręczenia (w tabeli jako przykład podano USA). Szacowany czas dostawy zaczyna się liczyć od momentu otrzymania wiadomości e-mail z powiadomieniem o wysyłce. Należy pamiętać, że następuje to po 2–3 dniach roboczych przeznaczonych na weryfikację.
Jedna para butów w standardowym pudełku na obuwie, o wadze do 2,0 kilograma
Wysyłka standardowa
5–11 dni
Darmowa wysyłka
Wysyłka ekspresowa
3–7 dni
Dodatkowa opłata 15 USD
W przypadku niektórych krajów i obszarów oddalonych opłaty za wysyłkę mogą przekraczać kwotę objętą naszym pokryciem kosztów wysyłki. Za dostawę do obszarów oddalonych może obowiązywać dodatkowa opłata w wysokości 20 USD. Jeśli konieczne będą dodatkowe opłaty za wysyłkę, poinformujemy Cię o tym e-mailem. W razie jakichkolwiek problemów skontaktuj się z nami pod adresem verticaljump@vjsneaker.com.
Wysyłka na skrytki pocztowe lub adresy APO/FPO
Niektórzy z naszych przewoźników mają ograniczenia dotyczące dostaw na skrytki pocztowe. Podaj pełny adres dostawy. Nie ponosimy odpowiedzialności za zaginięcie przesyłki, jeśli została ona pomyślnie dostarczona na prawidłowy adres. Odpowiadamy za przedstawienie dowodu doręczenia i pomoc w skontaktowaniu się z przewoźnikami, jeśli przesyłka zostanie dostarczona na niewłaściwy adres.
Cło i podatki
W przypadku większości krajów pokrywamy podstawowe cła za pośrednictwem naszej agencji wysyłkowej. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za inne podatki importowe ani opłaty celne naliczone do zamówienia, jeśli przesyłka zostanie zatrzymana przez urząd celny w Twoim kraju. Wszelkie opłaty naliczone podczas odprawy celnej ponosi klient.
Jak sprawdzić status mojego zamówienia?
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, którego możesz użyć do sprawdzenia statusu zamówienia w sekcji „Śledzenie zamówienia” na naszej stronie internetowej. Odczekaj 48 godzin, aż informacje o śledzeniu będą dostępne.
Jeśli nie otrzymasz numeru śledzenia w ciągu trzech dni od otrzymania wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem verticaljump@vjsneaker.com, podając swój n
