Bayaran Balik dan Pertukaran Polisi

Pembatalan 

Anda boleh membatalkan pesanan anda dalam tempoh 24 jam selepas membuat pesanan. Sila berikan masa 3–5 hari bekerja untuk bayaran balik dikreditkan kepada kaedah pembayaran asal anda. Yuran pemprosesan sebanyak 5% yang tidak boleh dikembalikan akan ditolak daripada bayaran balik. 

Pemulangan & Pertukaran

Polisi kami berkuat kuasa selama 30 hari. Jika 30 hari telah berlalu sejak anda menerima pembelian anda, malangnya kami tidak dapat kami tidak dapat menawarkan bayaran balik atau pertukaran kepada anda. Untuk layak membuat pemulangan atau pertukaran, barang andas mestilah dalam keadaan yang sama seperti ketika anda menerimanya tersebut. Ia juga mestilah dalam pembungkusan asal. 

Kami menyediakan penghantaran pemulangan percuma untuk produk yang rosak atau cacat. Untuk pemulangan dan pertukaran lain, yuran pemprosesan 5% dan yuran pengisian semula stok sebanyak $35 tidak boleh dikembalikan. Kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pelanggan. 

Dalam keadaan tertentu, hanya bayaran balik separa akan diberikan (jika berkenaan).  

Bayaran balik

Setelah barang yang dipulangkan diterima dan diperiksa, kami akan menghantar e-mel kepada anda untuk memaklumkan bahawa kami telah menerima barang yang dipulangkan dalam tempoh 7 hari. Kami juga akan memaklumkan sama ada bayaran balik anda diluluskan atau ditolak. 

Jika permohonan anda diluluskan, bayaran balik anda akan diproses. Kredit akan dikembalikan ke kad kredit atau kaedah pembayaran asal anda dalam masa beberapa hari. 

Jika anda telah melakukan semua perkara di atas dan masih belum menerima bayaran balik, sila hubungi kami di verticaljump@vjsneaker.com.