Rimborso e cambio Politica

Annullamento 

Puoi annullare l'ordine entro 24 ore dall'inserimento dell'ordine. Attendi 3-5 giorni lavorativi affinché il rimborso venga accreditato sul metodo di pagamento originale. Dal rimborso verrà detratta una commissione di elaborazione non rimborsabile del 5%. 

Reso & Cambio

La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni da hai ricevuto il tuo acquisto, purtroppo non possiamo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio. Per poter effettuare un reso o un cambio, il tuo articolos devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti essiDeve inoltre trovarsi nella confezione originale. 

Offriamo la spedizione gratuita per i resi di prodotti difettosi o danneggiati. Per gli altri resi e cambi, la commissione di elaborazione del 5% e la commissione di rifornimento di 35 $ non sono rimborsabili. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. 

In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile).  

Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail entro 7 giorni per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del rimborso. 

Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato. L'importo verrà accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro pochi giorni. 

Se hai eseguito tutte le operazioni sopra indicate e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo verticaljump@vjsneaker.com.