Köszönjük, hogy ellátogatott a vjsneaker.com oldalára, és nálunk vásárol! Az alábbiakban ismertetjük szállítási szabályzatunk feltételeit.
Méret megerősítése és a rendelés feldolgozási ideje
Rendelése kézhezvétele után azonnal felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy megerősítsük a kiválasztott modellhez legmegfelelőbb méretet. Ha 48 órán belül nem kapunk választ, rendelését automatikusan a pénztárnál eredetileg kiválasztott méretben küldjük el. Minden rendelést a rendelés-visszaigazoló e-mail kézhezvételét követő 2–3 munkanapon belül (hétvégék és ünnepnapok nélkül) hitelesítünk. Rendelése feladásakor újabb értesítést kap.
Megbízható futárszolgálatok – FedEx, Yanwen és 4PX
Csomagjaink többségéhez a FedEx, a Yanwen és a 4PX szolgáltatásait használjuk. Ezek mind jelentős logisztikai aggregátorok, amelyek naponta több millió, Kínából induló, határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagot kezelnek, biztosítva azok kézbesítését.
Yanwen Registered Air Mail és 4PX Worldwide Express végponttól végpontig tartó nyomkövetést biztosítanak, ami azt jelenti, hogy a csomagot minden átrakóközpontban beszkennelik, így az nem kallódik el a postai átadás-átvételek során. A Yanwen és a 4PX egyaránt az első és a középső szállítási szakaszok kezelőjeként működik. A rakományt a szárazföldi Kína központjaiban szortírozzák és repülővel továbbítják, majd a csomagot átadják a célország helyi futárszolgálatának (például az Egyesült Államokban a USPS-nek, az Egyesült Királyságban a Royal Mailnek vagy Japánban a Japan Postnak).
Szállítási lehetőségek
Két szállítási lehetőséget kínálunk, beleértve a szállítási módokat, a költségeket és a becsült kézbesítési időket is (a táblázatban az Egyesült Államok szerepel példaként). A szállítási idő becslése a szállítási értesítő e-mail kézhezvételekor kezdődik. Felhívjuk figyelmét, hogy ezt megelőzi a 2–3 munkanapos hitelesítési időszak.
Egy pár cipő normál cipősdobozban, legfeljebb 2,0 kilogrammos súllyal
Normál szállítás
5–11 nap
Ingyenes szállítás
Expressz szállítás
3–7 nap
15 USD felár
Egyes országok és távoli területek esetében a szállítási díjak meghaladhatják az általunk biztosított szállítási díjfedezetet. A távoli területekre további 20 USD szállítási díj vonatkozhat. Ha további szállítási díjak merülnek fel, e-mailben értesítjük. Ha bármilyen problémája van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a verticaljump@vjsneaker.com címen.
Szállítás postafiókokba vagy APO/FPO-címekre
Egyes futárszolgálataink korlátozásokat alkalmaznak a postafiókokba történő kézbesítéssel kapcsolatban. Kérjük, teljes kézbesítési címet adjon meg. Nem vállalunk felelősséget az eltűnt csomagokért, ha a csomagot sikeresen kézbesítették a helyes címre. Felelősséget vállalunk a kézbesítés igazolásának biztosításáért, valamint azért, hogy segítsünk felvenni a kapcsolatot a futárszolgálatokkal, ha a csomagokat téves címre kézbesítették.
Vámok és adók
A legtöbb ország esetében a szállítási ügynökségünkön keresztül fedezzük az alapvető vámokat a szállítás során. Nem vállalunk azonban felelősséget a rendelésre kivetett egyéb importadókért vagy vámokért, ha a csomagot az Ön országa vámhatósága visszatartja. A vámkezelés során felmerülő valamennyi díj a vásárlót terheli.
Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?
Rendelése feladásakor e-mailben értesítést kap egy nyomkövetési számmal, amelynek segítségével a weboldalunk „Rendelés nyomon követése” részében ellenőrizheti rendelése állapotát. Kérjük, várjon 48 órát, amíg a nyomkövetési adatok elérhetővé válnak.
Ha a szállítási visszaigazoló e-mail kézhezvételét követő három napon belül nem kapott nyomkövetési számot, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a verticaljump@vjsneaker.com címen a rendelési számával együtt.
