Visszatérítés és csere Szabályzat

Lemondás 

A rendelés leadását követő 24 órán belül lemondhatja a rendelését. Kérjük, várjon 3–5 munkanapot, amíg a visszatérítés megjelenik az eredeti fizetési módján. A visszatérítésből 5%-os, nem visszatéríthető kezelési díjat vonunk le. 

Visszaküldés és csere Csere

Szabályzatunk 30 napig érvényes. Ha 30 nap eltelt mivel amikor megkapta a vásárlását, sajnos nem tudunk sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani. A visszaküldésre vagy cserére való jogosultsághoz a termékneks ugyanolyan állapotban kell lennie, ahogyan megkapta azokatA terméknek az eredeti csomagolásban is kell lennie. 

Hibás vagy sérült termékek esetén ingyenes visszaküldést biztosítunk. Egyéb visszaküldések és cserék esetén az 5%-os kezelési díj és a 35 dolláros újrakészletezési díj nem visszatéríthető. A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik. 

Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítést biztosítunk (ha alkalmazható).  

Visszatérítés

Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, 7 napon belül e-mailben értesítjük arról, hogy megkaptuk a visszaküldött terméket. A visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról is értesítjük. 

Jóváhagyás esetén a visszatérítést feldolgozzuk. Néhány napon belül jóváírást kap a hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési módon. 

Ha a fentiek mindegyikét elvégezte, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a verticaljump@vjsneaker.com címen.