¡Gracias por visitar y comprar en vjsneaker.com! A continuación se detallan los términos y condiciones que conforman nuestra política de envíos.
Confirmación de talla y tiempo de procesamiento del pedido
Inmediatamente después de recibir tu pedido, nos pondremos en contacto contigo para confirmar el mejor ajuste para el modelo seleccionado. Si no recibimos una respuesta en un plazo de 48 horas, tu pedido se enviará automáticamente en la talla seleccionada originalmente al finalizar la compra. Todos los pedidos se verifican en un plazo de 2 a 3 días laborables (sin incluir fines de semana ni festivos) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirás otra notificación una vez que tu pedido haya sido enviado.
Transportistas fiables: FedEx, Yanwen y 4PX
Utilizamos FedEx, Yanwen y 4PX para la mayoría de nuestros paquetes. Todas estas empresas son grandes agregadores logísticos que gestionan a diario millones de paquetes de comercio electrónico transfronterizo desde China para garantizar su entrega.
Yanwen Registered Air Mail y 4PX Worldwide Express garantizan el seguimiento de extremo a extremo, lo que significa que el paquete se escanea en cada centro de tránsito y no se pierde durante los traspasos postales. Tanto Yanwen como 4PX operan como transportistas de primera y segunda milla. Clasifican y transportan la carga desde los centros de China continental y luego entregan el paquete a los transportistas locales del destino (como USPS en EE. UU., Royal Mail en el Reino Unido o Japan Post).
Opciones de envío
Ofrecemos dos opciones de envío, con detalles como los métodos de envío, los costes y los plazos de entrega estimados (la tabla utiliza EE. UU. como ejemplo). Los plazos estimados de envío comienzan una vez que recibes el correo electrónico de notificación de envío. Ten en cuenta que esto ocurre después del plazo de verificación de 2 a 3 días laborables.
Un par de zapatillas en una caja de zapatos normal y con un peso de hasta 2,0 kilogramos
Envío estándar
5 - 11 días
Envío gratuito
Envío urgente
3 - 7 días
15 USD adicionales
Para algunos países y zonas remotas, los gastos de envío pueden superar la cobertura de nuestros costes de envío. Las zonas remotas pueden estar sujetas a un cargo adicional de envío de 20 USD. Si se requiere algún cargo adicional por el envío, te lo notificaremos por correo electrónico. Si tienes algún problema, ponte en contacto con nosotros en verticaljump@vjsneaker.com.
Envíos a apartados postales o direcciones APO/FPO
Algunos de nuestros transportistas tienen restricciones con respecto a los envíos a apartados postales. Proporciona una dirección de entrega completa. No nos hacemos responsables de un paquete perdido si este se entrega correctamente en la dirección indicada. Somos responsables de proporcionar una prueba de entrega y de ayudarte a contactar con los transportistas si los paquetes se entregan en direcciones incorrectas.
Aduanas e impuestos
Para la mayoría de los países, cubrimos los aranceles básicos a través de nuestra agencia de envíos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de otros impuestos o aranceles de importación aplicados a tu pedido en caso de que el paquete sea retenido por la aduana de tu país. Cualquier cargo impuesto durante el despacho de aduanas correrá por cuenta del cliente.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento que podrás utilizar para consultar el estado de tu pedido en la sección "Seguimiento del pedido" de nuestro sitio web. Espera 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
Si no has recibido un número de seguimiento después de tres días desde la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, ponte en contacto con nosotros en verticaljump@vjsneaker.com con tu n
