Política de Envíos

Gracias por visitar y comprar en vjsneaker.com¡Gracias! A continuación están los términos y condiciones que conforman nuestra Política de Envío.

Tiempo de Procesamiento del Pedido

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos) después de recibir su correo electrónico de confirmación de pedido. Recibirá otra notificación una vez que su pedido ha sido enviado. 

Política y Tarifas de Envío

Ofrecemos dos opciones de envío, incluyendo detalles como métodos de envío, costos y tiempos estimados de entrega. (La tabla usa EE. UU. como ejemplo) 

Opciones de Envío

Un par de zapatos en un caja de zapatos y dentro de 2.0 kilogramos

Producto	Tiempo Estimado de Entrega	Precio
Envío Estándar	7 - 12 días	Envío gratis
Envío Exprés	3 - 7 días	Extra 25 USD

Para algunos países, las tarifas de envío superan nuestra cobertura de cargos de envío, nos comunicaremos con usted por correo electrónico para cargos adicionales de envío. Por favor, asegúrese de revisar los costos de envío al finalizar la compra para entender el monto total del pedido. 

Si tiene algún problema, por favor contáctenos en verticaljump@vjsneaker.com

Envíos a Apartados Postales o Direcciones APO/FPO

Algunos de nuestros transportistas tienen restricciones respecto a envíos a Apartados Postales. Por favor, proporcione una dirección de entrega completa. No somos responsables por un paquete perdido si el paquete se entrega correctamente a la dirección indicada. Somos responsables de proporcionar evidencia de entrega y ayudar a contactar a los mensajeros si los paquetes se entregan en direcciones incorrectas.

Aduanas e Impuestos

Para la mayoría de los países, cubrimos los aranceles básicos a través de nuestra agencia de envíos en el envío.  Sin embargo, no somos responsables de otros impuestos o aranceles de importación aplicados a su pedido en caso de que el paquete sea retenido por su país Aduanas. Cualquier tarifa impuesta durante el despacho aduanero es responsabilidad del cliente. 

¿Cómo verificar el estado de mi pedido?

Una vez que su pedido has sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento, que puede usar para verificar el estado de su pedido en el "Seguimiento de Pedido sección en nuestro sitio web. Por favor, permita 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible. 

Si usted no ha recibido un número de seguimiento después tres días después de recibir su correo electrónico de confirmación de envío, por favor contáctenos en verticaljump@vjsneaker.com con su nombre y número de pedido, y le ayudaremos a rastrear su pedido.