Tack för att du besöker och handlar pÄ vjsneaker.com! Nedan hittar du villkoren som utgör vÄr fraktpolicy.
Leveranstid för bestÀllningar - Fri frakt
Vi erbjuder endast ett fraktalternativ - fri frakt. Som exempel kan nÀmnas USA, dÀr den berÀknade totala leveranstiden frÄn det att bestÀllningen lÀggs Àr 7 - 14 dagar
För vissa lÀnder och avlÀgsna omrÄden kan fraktkostnaderna överstiga det belopp vi tÀcker. AvlÀgsna omrÄden kan medföra en extra fraktavgift. Om ytterligare fraktavgifter krÀvs meddelar vi dig via e-post. Om du har nÄgra problem, kontakta oss pÄ verticaljump@vjsneaker.com.
StorleksbekrÀftelse och handlÀggningstid för bestÀllningar
Vissa varumÀrken anvÀnder andra storlekar Àn standardstorlekar frÄn vÀsterlÀndska varumÀrken. Vi skickar ett e-postmeddelande till dig efter att vi har tagit emot din bestÀllning för att rekommendera rÀtt storlek. Om vi inte fÄr svar inom 48 timmar skickar vi den storlek du ursprungligen valde.
Alla bestÀllningar autentiseras inom 3 till 5 arbetsdagar (helger och helgdagar undantagna). Du fÄr en avisering med spÄrningsinformation nÀr din bestÀllning har skickats.
PÄlitliga transportörer - FedEx, Yanwen och 4PX
Vi anvÀnder FedEx, Yanwen och 4PX för majoriteten av vÄra paket. Alla företagen Àr stora logistikaggregatorer som hanterar miljontals grÀnsöverskridande e-handelsförsÀndelser dagligen frÄn Kina för att sÀkerstÀlla leveransen.
Yanwen Registered Air Mail och 4PX Worldwide Express garanterar spÄrning frÄn början till slut, vilket innebÀr att paketet skannas vid varje omlastningscentral och inte försvinner under överlÀmningar mellan postoperatörer. BÄde Yanwen och 4PX hanterar den första och mellersta delen av transporten. De sorterar och flyger godset frÄn hubbar pÄ det kinesiska fastlandet och överlÀmnar sedan paketet till lokala transportörer i destinationslandet (till exempel USPS i USA, Royal Mail i Storbritannien eller Japan Post).
FörsÀndelser till postboxar eller APO/FPO-adresser
Vissa av vÄra transportörer har begrÀnsningar nÀr det gÀller försÀndelser till postboxar. Ange en fullstÀndig leveransadress. Vi ansvarar inte för ett saknat paket om paketet har levererats till rÀtt adress. Vi ansvarar för att tillhandahÄlla leveransbevis och hjÀlpa till att kontakta transportörerna om paketen har levererats till fel adresser.
Tullar och skatter
För de flesta lÀnder tÀcker vi grundlÀggande tullavgifter genom vÄr fraktbyrÄ i samband med frakten. Vi ansvarar dock inte för andra importskatter eller tullavgifter som tillÀmpas pÄ din bestÀllning om paketet hÄlls kvar av tullmyndigheten i ditt land. Alla avgifter som tas ut under tullklareringen betalas av kunden.
Hur kontrollerar jag statusen för min bestÀllning?
NÀr din bestÀllning har skickats fÄr du en e-postavisering med ett spÄrningsnummer, som du kan anvÀnda för att kontrollera statusen för din bestÀllning i avsnittet "SpÄra bestÀllning" pÄ vÄr webbplats. VÀnta 48 timmar innan spÄrningsinformationen blir tillgÀnglig.
Om du inte har fÄtt ett spÄrningsnummer efter tre dagar frÄn det att du fick e-postmeddelandet med leveransbekrÀftelsen, kontakta oss pÄ verticaljump@vjsneaker.com och ange ditt namn och bestÀllningsnummer, sÄ hjÀlper vi dig att spÄra din bestÀllning.
