Спасибо, что посетили и выбрали для покупок vjsneaker.com! Ниже приведены условия, составляющие нашу политику доставки.
Подтверждение размера и сроки обработки заказа
Сразу после получения вашего заказа мы свяжемся с вами, чтобы подтвердить наиболее подходящий размер выбранной модели. Если мы не получим ответ в течение 48 часов, ваш заказ будет автоматически отправлен в размере, изначально выбранном при оформлении. Все заказы проверяются в течение 2–3 рабочих дней (за исключением выходных и праздничных дней) после получения письма с подтверждением заказа. После отправки заказа вы получите ещё одно уведомление.
Надёжные службы доставки — FedEx, Yanwen и 4PX
Для большинства посылок мы используем FedEx, Yanwen и 4PX. Все эти компании являются крупными логистическими агрегаторами, которые ежедневно обрабатывают миллионы трансграничных посылок электронной коммерции из Китая, обеспечивая их доставку.
Yanwen Registered Air Mail и 4PX Worldwide Express гарантируют отслеживание на всём пути доставки: посылка сканируется в каждом сортировочном центре и не теряется при передаче между почтовыми службами. Yanwen и 4PX отвечают за доставку на первом и среднем этапах маршрута. Они сортируют груз и отправляют его из центров материкового Китая, после чего передают посылку местным курьерским службам страны назначения (например, USPS в США, Royal Mail в Великобритании или Japan Post в Японии).
Варианты доставки
Мы предлагаем два варианта доставки с указанием способов доставки, стоимости и примерных сроков (в таблице в качестве примера используются США). Отсчёт примерных сроков доставки начинается после получения вами письма с уведомлением об отправке. Обратите внимание: перед этим необходимо дождаться проверки заказа в течение 2–3 рабочих дней.
Одна пара обуви в обычной обувной коробке, весом до 2,0 килограмма
Стандартная доставка
5–11 дней
Бесплатная доставка
Ускоренная доставка
3–7 дней
Доплата 15 долларов США
Для некоторых стран и отдалённых районов стоимость доставки может превышать покрываемую нами сумму. За доставку в отдалённые районы может взиматься дополнительная плата в размере 20 долларов США. Если потребуется дополнительная плата за доставку, мы уведомим вас по электронной почте. Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по адресу verticaljump@vjsneaker.com.
Доставка на абонентские ящики и адреса APO/FPO
Некоторые наши перевозчики имеют ограничения на доставку в абонентские ящики. Пожалуйста, укажите полный адрес доставки. Мы не несём ответственности за утерянную посылку, если она была успешно доставлена по правильному адресу. Мы обязуемся предоставить подтверждение доставки и помочь связаться с курьерской службой, если посылка была доставлена по неправильному адресу.
Таможенные пошлины и налоги
Для большинства стран мы покрываем базовые тарифы через наше агентство доставки при оформлении отправления. Однако мы не несём ответственности за другие импортные налоги или пошлины, начисленные на ваш заказ в случае задержания посылки таможенной службой вашей страны. Все сборы, взимаемые во время таможенного оформления, оплачивает покупатель.
Как проверить статус моего заказа?
После отправки заказа вы получите уведомление по электронной почте с номером отслеживания, который можно использовать для проверки статуса заказа в разделе «Отслеживание заказа» на нашем сайте. Пожалуйста, подождите 48 часов, пока информация об отслеживании станет доступна.
Если вы не получили номер отслеживания в течение трёх дней после получения письма с подтверждением отправки, свяжитесь с нами по адресу verticaljump@vjsneaker.com, указав свой n
