Bedankt voor uw bezoek aan en uw aankoop bij vjsneaker.com! Hieronder vindt u de algemene voorwaarden van ons verzendbeleid.
Maatbevestiging en verwerkingstijd van bestellingen
Direct nadat we uw bestelling hebben ontvangen, nemen we contact met u op om de beste pasvorm voor het door u geselecteerde model te bevestigen. Als we binnen 48 uur geen reactie ontvangen, wordt uw bestelling automatisch verzonden in de maat die oorspronkelijk tijdens het afrekenen is geselecteerd. Alle bestellingen worden binnen 2 tot 3 werkdagen (weekenden en feestdagen niet meegerekend) gecontroleerd nadat u de e-mail met uw orderbevestiging hebt ontvangen. U ontvangt een nieuwe melding zodra uw bestelling is verzonden.
Betrouwbare koeriers - FedEx, Yanwen & 4PX
Voor het merendeel van onze pakketten maken we gebruik van FedEx, Yanwen en 4PX. Al deze bedrijven zijn grote logistieke dienstverleners die dagelijks miljoenen grensoverschrijdende e-commercepakketten vanuit China verwerken om levering te garanderen.
Yanwen Registered Air Mail en 4PX Worldwide Express bieden gegarandeerde end-to-end-tracking. Dit betekent dat het pakket bij elk overslagpunt wordt gescand en niet verloren gaat tijdens overdrachten tussen postdiensten. Yanwen en 4PX verzorgen beide het eerste en middelste deel van het transport. Ze sorteren de vracht en vliegen deze vanuit hubs op het Chinese vasteland naar de bestemming, waarna ze het pakket overdragen aan lokale bezorgdiensten (zoals USPS in de VS, Royal Mail in het VK of Japan Post).
Verzendopties
We bieden twee verzendopties, met informatie over onder andere verzendmethoden, kosten en geschatte levertijden (in de tabel wordt de VS als voorbeeld gebruikt). De geschatte verzendtijd begint zodra u uw e-mail met verzendbevestiging ontvangt. Houd er rekening mee dat hieraan eerst de controleperiode van 2–3 werkdagen voorafgaat.
Eén paar schoenen in een normale schoenendoos en met een gewicht van maximaal 2,0 kilogram
Standaardverzending
5 - 11 dagen
Gratis verzending
Versnelde verzending
3 - 7 dagen
Extra 15 USD
Voor sommige landen en afgelegen gebieden kunnen de verzendkosten hoger zijn dan het bedrag dat door onze verzendkostenregeling wordt gedekt. Voor afgelegen gebieden kan een extra verzendtoeslag van $20 gelden. Als er extra verzendkosten vereist zijn, informeren we u hierover per e-mail. Neem bij problemen contact met ons op via verticaljump@vjsneaker.com.
Verzending naar postbussen of APO/FPO-adressen
Sommige van onze vervoerders hebben beperkingen voor verzending naar postbussen. Geef daarom een volledig afleveradres op. We zijn niet verantwoordelijk voor een vermist pakket als het pakket succesvol op het juiste adres is afgeleverd. We zijn wel verantwoordelijk voor het verstrekken van een afleverbewijs en helpen u contact op te nemen met de koeriers als pakketten op het verkeerde adres zijn afgeleverd.
Douane en belastingen
Voor de meeste landen dekken we de basisinvoerrechten via ons verzendagentschap. We zijn echter niet verantwoordelijk voor andere invoerbelastingen of heffingen die op uw bestelling worden toegepast als het pakket door de douane van uw land wordt vastgehouden. Alle kosten die tijdens de inklaring worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met een trackingnummer. Hiermee kunt u de status van uw bestelling controleren in het gedeelte "Bestelling volgen" op onze website. Houd rekening met maximaal 48 uur voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Als u drie dagen nadat u uw e-mail met verzendbevestiging hebt ontvangen nog geen trackingnummer hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via verticaljump@vjsneaker.com met uw n
