返品と交換 方針

キャンセル 

出荷を開始する前に注文をキャンセルできます。返金が元の支払い方法に反映されるまでに3〜5営業日かかります。  

返品 

当社のポリシーは30日間有効です。30日が経過した場合 そのため 購入品を受け取った場合、残念ながらできません。 返金または交換を提供できません。 

返品の対象となるには、商品が必要です。秒 欠陥があるか破損している必要があり、受け取った状態と同じでなければなりません。 それら元の包装に入っている必要があります。  

特定の状況では、部分的な返金のみが認められる場合があります（該当する場合）。  

商品が返品の対象である場合、送料は当社が負担します。 

返金 

返品商品が届き検品が完了次第、返品を受け取ったことをメールでお知らせします。また、返金の承認または拒否についてもご連絡いたします。  

承認されると、返金処理が行われます。数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法にクレジットが適用されます。  

上記のすべてを行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、verticaljump@vjsneaker.comまでご連絡ください。

交換

商品を交換します秒 欠陥がある場合や破損している場合。破損または欠陥のある商品を受け取った場合は、到着から72時間以内にご連絡ください。交換の対象となる場合、送料は当社が負担します。