Köszönjük, hogy ellátogatott a vjsneaker.com oldalra, és nálunk vásárolt! Az alábbiakban találja Szállítási szabályzatunk feltételeit.
Rendelés kézbesítési ideje - Ingyenes szállítás
Csak egy szállítási lehetőséget kínálunk - ingyenes szállítást. Az Egyesült Államokat példaként véve a rendelés leadásától számított becsült teljes kézbesítési idő 7 - 14 nap.
Egyes országokban és távoli területeken a szállítási díjak meghaladhatják az általunk fedezett összeget. Távoli területekre további szállítási díj vonatkozhat. Ha további szállítási díj merül fel, e-mailben értesítjük. Ha bármilyen problémája van, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a verticaljump@vjsneaker.com címen.
Méret megerősítése és a rendelés feldolgozási ideje
Egyes márkák a standard nyugati márkáktól eltérő méretezést használnak. Rendelése beérkezése után e-mailben javasoljuk a megfelelő méretet. Ha 48 órán belül nem kapunk választ, az eredetileg kiválasztott méretet küldjük el.
Minden rendelést 3-5 munkanapon belül ellenőrzünk (a hétvégéket és ünnepnapokat nem számítva). Rendelése feladását követően értesítést kap a nyomon követési információkról.
Megbízható futárszolgálatok - FedEx, Yanwen és 4PX
Csomagjaink többségéhez a FedEx, a Yanwen és a 4PX szolgáltatásait használjuk. Mindhárom vállalat jelentős logisztikai aggregátor, amelyek naponta több millió, Kínából induló, határokon átnyúló e-kereskedelmi csomagot kezelnek a kézbesítés biztosítása érdekében.
Yanwen Registered Air Mail és 4PX Worldwide Express végponttól végpontig tartó nyomon követést garantál, ami azt jelenti, hogy a csomagot minden átrakóközpontban beszkennelik, így az nem vész el a postai átadások során. A Yanwen és a 4PX első és középső szakaszban végzett szállítási feladatokat is ellát. A szárazföldi Kína központjaiban szortírozzák és repülőgépre rakják a küldeményeket, majd átadják a csomagot a célország helyi futárszolgálatának (például az Egyesült Államokban a USPS-nek, az Egyesült Királyságban a Royal Mailnek vagy Japánban a Japan Postnak).
Szállítás postafiókokba vagy APO/FPO-címekre
Egyes fuvarozóink korlátozásokat alkalmaznak a postafiókokba történő szállításra vonatkozóan. Kérjük, adjon meg teljes kézbesítési címet. Nem vállalunk felelősséget az elveszett csomagért, ha azt sikeresen a helyes címre kézbesítették. Felelősséget vállalunk a kézbesítés igazolásának biztosításáért, valamint azért, hogy segítsünk felvenni a kapcsolatot a futárszolgálatokkal, ha a csomagot téves címre kézbesítették.
Vámok és adók
A legtöbb ország esetében a szállítási ügynökségünkön keresztül fedezzük az alapvető vámokat a szállítás során. Azonban nem vállalunk felelősséget a rendelésére kivetett egyéb importadókért vagy vámokért abban az esetben, ha a csomagot országa vámhatósága visszatartja. A vámkezelés során felmerülő minden díj a vásárlót terheli.
Hogyan ellenőrizhetem a rendelésem állapotát?
Rendelése feladását követően e-mailben értesítést kap egy nyomon követési számmal, amelynek segítségével a rendelés állapotát weboldalunk "Rendelés nyomon követése" részében ellenőrizheti. Kérjük, várjon 48 órát, amíg a nyomon követési információk elérhetővé válnak.
Ha a szállítási visszaigazoló e-mail kézhezvételét követő három nap elteltével sem kapott nyomon követési számot, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a verticaljump@vjsneaker.com címen, és adja meg nevét és rendelésszámát. Segítünk nyomon követni rendelését.