Kiitos, että vierailet sivustolla ja teet ostoksia osoitteessa vjsneaker.com! Alla ovat toimituskäytäntömme ehdot.
Ko'on vahvistaminen ja tilauksen käsittelyaika
Otamme sinuun yhteyttä heti tilauksesi vastaanottamisen jälkeen vahvistaaksemme valitsemaasi malliin parhaiten sopivan koon. Jos emme saa vastausta 48 tunnin kuluessa, tilauksesi lähetetään automaattisesti kassalla alun perin valitussa koossa. Kaikki tilaukset tarkistetaan 2–3 arkipäivän kuluessa (viikonloppuja ja pyhäpäiviä lukuun ottamatta) tilausvahvistussähköpostin vastaanottamisesta. Saat uuden ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.
Luotettavat kuljetusyhtiöt – FedEx, Yanwen ja 4PX
Käytämme suurimpaan osaan paketeistamme FedExiä, Yanwenia ja 4PX:ää. Kaikki nämä yhtiöt ovat suuria logistiikka-alan yhdistäjiä, jotka käsittelevät päivittäin miljoonia Kiinasta lähteviä rajat ylittävän verkkokaupan paketteja varmistaakseen toimitukset.
Yanwen Registered Air Mail ja 4PX Worldwide Express takaavat seurannan koko toimitusketjun ajan, mikä tarkoittaa, että paketti skannataan jokaisessa käsittelykeskuksessa eikä se katoa postinkuljetuksen vaihdoksissa. Sekä Yanwen että 4PX toimivat ensimmäisen ja keskivaiheen kuljetuspalveluina. Ne lajittelevat rahdin Manner-Kiinan keskuksissa ja kuljettavat sen lentoteitse, minkä jälkeen paketti luovutetaan kohdemaassa toimiville paikallisille kuljetusyhtiöille (kuten USPS:lle Yhdysvalloissa, Royal Mailille Isossa-Britanniassa tai Japan Postille).
Toimitusvaihtoehdot
Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa, joiden tiedot sisältävät muun muassa toimitustavat, hinnat ja arvioidut toimitusajat (taulukossa käytetään esimerkkinä Yhdysvaltoja). Toimitusaika-arviot alkavat, kun saat toimitusilmoitussähköpostin. Huomioithan, että tätä edeltää 2–3 arkipäivän tarkistusjakso.
Yksi kenkäpari tavallisessa kenkälaatikossa ja enintään 2,0 kilogramman painoisena
Vakiotoimitus
5–11 päivää
Ilmainen toimitus
Express-toimitus
3–7 päivää
Lisämaksu 15 USD
Joihinkin maihin ja syrjäisille alueille toimitusmaksut voivat ylittää toimitusmaksujen kattamamme osuuden. Syrjäisille alueille voidaan periä 20 dollarin lisätoimitusmaksu. Jos lisätoimitusmaksuja tarvitaan, ilmoitamme siitä sähköpostitse. Jos sinulla on ongelmia, ota meihin yhteyttä osoitteessa verticaljump@vjsneaker.com.
Toimitukset postilokeroihin tai APO/FPO-osoitteisiin
Joillakin kuljetusyhtiöillämme on rajoituksia postilokeroihin toimitettaessa. Ilmoitathan täydellisen toimitusosoitteen. Emme vastaa kadonneesta paketista, jos paketti on toimitettu onnistuneesti oikeaan osoitteeseen. Vastaamme toimitustodisteen toimittamisesta ja autamme ottamaan yhteyttä kuljetusyhtiöihin, jos paketit on toimitettu väärään osoitteeseen.
Tulli ja verot
Useimmissa maissa katamme perus tullimaksut toimituspalvelumme kautta. Emme kuitenkaan vastaa muista tilauksestasi perittävistä tuontiveroista tai -maksuista, jos paketti jää maasi tullin käsiteltäväksi. Kaikki tulliselvityksen aikana määrätyt maksut ovat asiakkaan vastuulla.
Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää seurantanumeron. Sen avulla voit tarkistaa tilauksesi tilan verkkosivustomme "Tilauksen seuranta" -osiossa. Anna seurantatietojen tulla saataville enintään 48 tuntia.
Jos et ole saanut seurantanumeroa kolmen päivän kuluessa toimitusvahvistussähköpostin vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä osoitteessa verticaljump@vjsneaker.com ja ilmoita tilausnumerosi