Kiitos, että vierailet osoitteessa vjsneaker.com ja teet ostoksia siellä! Alla ovat toimituskäytäntömme ehdot.
Tilauksen toimitusaika - Ilmainen toimitus
Tarjoamme vain yhden toimitusvaihtoehdon - ilmaisen toimituksen. Esimerkkinä Yhdysvallat: arvioitu toimitusaika tilauksen tekemisestä on yhteensä 7 - 14 päivää
Joihinkin maihin ja syrjäisille alueille toimituskulut voivat ylittää kattamamme toimitusmaksut. Syrjäisille alueille voidaan veloittaa ylimääräinen toimitusmaksu. Jos ylimääräisiä toimituskuluja tarvitaan, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä osoitteessa verticaljump@vjsneaker.com.
Koon vahvistaminen ja tilauksen käsittelyaika
Jotkin tuotemerkit käyttävät eri mitoitusta kuin länsimaiset vakiotuotemerkit. Lähetämme sinulle sähköpostia tilauksesi vastaanottamisen jälkeen ja suosittelemme oikeaa kokoa. Jos emme kuule sinusta 48 tunnin kuluessa, lähetämme alun perin valitsemasi koon.
Kaikki tilaukset tarkistetaan 3-5 arkipäivän kuluessa (viikonloput ja pyhäpäivät pois lukien). Saat lähetystietoilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty.
Luotettavat kuljetusyritykset - FedEx, Yanwen ja 4PX
Käytämme suurimpaan osaan paketeistamme FedExiä, Yanwenia ja 4PX:ää. Kaikki nämä yritykset ovat suuria logistiikka-alan yhdistäjiä, jotka käsittelevät päivittäin miljoonia Kiinasta lähteviä kansainvälisen verkkokaupan paketteja ja varmistavat niiden toimituksen.
Yanwen Registered Air Mail ja 4PX Worldwide Express takaavat päästä päähän -seurannan, mikä tarkoittaa, että paketti skannataan jokaisessa siirtokeskuksessa eikä se katoa postinkuljetuksen vaihtuessa. Yanwen ja 4PX toimivat sekä ensimmäisen että keskivaiheen kuljetusten hoitajina. Ne lajittelevat rahdin Manner-Kiinan keskuksissa ja lennättävät sen sieltä, minkä jälkeen ne luovuttavat paketin paikallisille kohdemaiden kuljetusyrityksille (kuten USPS:lle Yhdysvalloissa, Royal Mailille Isossa-Britanniassa tai Japan Postille).
Toimitukset postilokeroihin tai APO/FPO-osoitteisiin
Joillakin kuljetusyrityksillämme on rajoituksia postilokeroihin toimitettaessa. Ilmoitathan täydellisen toimitusosoitteen. Emme ole vastuussa kadonneesta paketista, jos paketti on toimitettu onnistuneesti oikeaan osoitteeseen. Vastaamme toimitustodisteen toimittamisesta ja autamme ottamaan yhteyttä kuljetusyrityksiin, jos paketit on toimitettu väärään osoitteeseen.
Tulli ja verot
Useimmissa maissa katamme perus tullimaksut toimituspalvelumme kautta. Emme kuitenkaan vastaa muista tuontiveroista tai -tulleista, joita tilauksellesi voidaan määrätä, jos paketti jää maasi tullin haltuun. Kaikki tulliselvityksen aikana määrätyt maksut ovat asiakkaan vastuulla.
Kuinka tarkistan tilaukseni tilan?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköposti-ilmoituksen, joka sisältää seurantanumeron. Sen avulla voit tarkistaa tilauksesi tilan verkkosivustomme "Tilauksen seuranta" -osiossa. Varaathan 48 tuntia, jotta seurantatiedot tulevat saataville.
Jos et ole saanut seurantanumeroa kolmen päivän kuluessa toimitusvahvistussähköpostin vastaanottamisesta, ota meihin yhteyttä osoitteessa verticaljump@vjsneaker.com ja ilmoita nimesi sekä tilausnumerosi. Autamme sinua seuraamaan tilaustasi.