Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε και πραγματοποιήσατε αγορές στο vjsneaker.com! Παρακάτω θα βρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποτελούν την Πολιτική Αποστολών μας.

Χρόνος Παράδοσης Παραγγελίας - Δωρεάν Αποστολή

Προσφέρουμε μόνο μία επιλογή αποστολής - δωρεάν αποστολή. Για παράδειγμα, στις ΗΠΑ, ο εκτιμώμενος συνολικός χρόνος παράδοσης από την τοποθέτηση της παραγγελίας είναι 7 - 14 ημέρες

Για ορισμένες χώρες και απομακρυσμένες περιοχές, τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να υπερβαίνουν την κάλυψη των εξόδων αποστολής μας. Οι απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να επιβαρύνονται με πρόσθετο τέλος αποστολής. Εάν απαιτούνται πρόσθετες χρεώσεις αποστολής, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση verticaljump@vjsneaker.com.

Επιβεβαίωση Μεγέθους και Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας

Αμέσως μόλις λάβουμε την παραγγελία σας, θα σας στείλουμε email για να επιβεβαιώσουμε την καλύτερη εφαρμογή για το μοντέλο που επιλέξατε. Εάν δεν λάβουμε απάντηση εντός 48 ωρών, η παραγγελία σας θα αποσταλεί αυτόματα στο μέγεθος που επιλέχθηκε αρχικά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Όλες οι παραγγελίες ελέγχονται εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββατοκύριακων και αργιών). Θα λάβετε ειδοποίηση με πληροφορίες παρακολούθησης μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.

Αξιόπιστες Εταιρείες Ταχυμεταφορών - FedEx, Yanwen & 4PX

Χρησιμοποιούμε τις FedEx, Yanwen και 4PX για την πλειονότητα των δεμάτων μας. Όλες αυτές οι εταιρείες είναι μεγάλοι ενοποιητές υπηρεσιών logistics που διαχειρίζονται καθημερινά εκατομμύρια διασυνοριακά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου από την Κίνα, διασφαλίζοντας την παράδοση.
Yanwen Registered Air Mail και 4PX Worldwide Express εγγυώνται παρακολούθηση από άκρο σε άκρο, πράγμα που σημαίνει ότι το δέμα σαρώνεται σε κάθε ενδιάμεσο κέντρο διακίνησης και δεν θα χαθεί κατά τις παραδόσεις μεταξύ ταχυδρομικών υπηρεσιών. Η Yanwen και η 4PX λειτουργούν ως εταιρείες διαχείρισης του πρώτου και του ενδιάμεσου σκέλους της μεταφοράς. Ταξινομούν και μεταφέρουν αεροπορικώς τα φορτία από τα κέντρα της ηπειρωτικής Κίνας και, στη συνέχεια, παραδίδουν το δέμα σε τοπικές εταιρείες ταχυμεταφορών στη χώρα προορισμού (όπως η USPS στις ΗΠΑ, η Royal Mail στο Ηνωμένο Βασίλειο ή η Japan Post).

Αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή Διευθύνσεις APO/FPO

Ορισμένες από τις εταιρείες ταχυμεταφορών μας έχουν περιορισμούς σχετικά με τις αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες. Παρακαλούμε να παρέχετε πλήρη διεύθυνση παράδοσης. Δεν ευθυνόμαστε για δέμα που έχει χαθεί, εάν το δέμα παραδόθηκε επιτυχώς στη σωστή διεύθυνση. Είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή αποδεικτικού παράδοσης και για τη συνδρομή στην επικοινωνία με τις εταιρείες ταχυμεταφορών, εάν τα δέματα παραδοθούν σε λανθασμένες διευθύνσεις.

Τελωνεία και Φόροι

Για τις περισσότερες χώρες, καλύπτουμε τους βασικούς δασμούς μέσω της εταιρείας αποστολών μας κατά την αποστολή. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για άλλους φόρους εισαγωγής ή δασμούς που ενδέχεται να επιβληθούν στην παραγγελία σας σε περίπτωση που το δέμα κρατηθεί από το τελωνείο της χώρας σας. Τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται κατά τον εκτελωνισμό βαρύνουν τον πελάτη.

Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email με έναν αριθμό παρακολούθησης, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην ενότητα "Παρακολούθηση Παραγγελίας" στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε να επιτρέψετε έως και 48 ώρες για να καταστούν διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης.

Εάν δεν έχετε λάβει αριθμό παρακολούθησης εντός τριών ημερών από τη λήψη του email επιβεβαίωσης αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση verticaljump@vjsneaker.com, αναφέροντας το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας, και θα σας βοηθήσουμε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας.

Ακύρωση

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την υποβολή της. Παρακαλούμε να επιτρέψετε 3-5 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Από την επιστροφή χρημάτων θα αφαιρεθεί μη επιστρέψιμη χρέωση επεξεργασίας 5%.

Επιστροφή & Ανταλλαγή

Η πολιτική μας ισχύει για 30 ημέρες. Αν έχουν περάσει 30 ημέρες από την παραλαβή της αγοράς σας, δυστυχώς δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Για να δικαιούστε επιστροφή ή ανταλλαγή, τα προϊόντα σας πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία.

Παρέχουμε δωρεάν αποστολή επιστροφής για ελαττωματικά ή κατεστραμμένα προϊόντα. Για άλλες επιστροφές και ανταλλαγές, η χρέωση επεξεργασίας 5% και η χρέωση επανατοποθέτησης αποθέματος $35 δεν επιστρέφονται. Τα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (εφόσον ισχύει).

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email για να σας ενημερώσουμε ότι παραλάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας εντός 7 ημερών. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων. Αν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων σας θα διεκπεραιωθεί. Το ποσό θα πιστωθεί στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής σας εντός λίγων ημερών. Αν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση verticaljump@vjsneaker.com.

Όταν αγοράζετε τα αγαπημένα σας sneakers και αθλητικό εξοπλισμό από το vjsneaker.com, η ασφάλεια αποτελεί αναμφίβολα μία από τις βασικές μας προτεραιότητες. Κατανοούμε ότι η εμπιστοσύνη σας είναι καθοριστική για την επιτυχία μας, γι’ αυτό έχουμε εφαρμόσει πολλαπλά μέτρα ώστε η διαδικασία πληρωμής σας μέσω των Μεθόδων Πληρωμής μας να είναι ταυτόχρονα εύκολη και ασφαλής. 

Οι Μέθοδοι Πληρωμής μας

1. Πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες

Δεχόμαστε τις κυριότερες πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες, συμπεριλαμβανομένων των VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINERS CLUB, ELO, JCB και UNION PAY. Κάθε συναλλαγή επεξεργάζεται με προηγμένη τεχνολογία κρυπτογράφησης, ώστε να διασφαλίζεται η προστασία των οικονομικών σας πληροφοριών.

2. Άλλες μέθοδοι

Αν προτιμάτε να χρησιμοποιείτε PAYPAL, GOOGLE PAY, APPLE PAY, AMAZON PAY, VENMO ή SHOP PAY για τις πληρωμές σας, υποστηρίζουμε πλήρως και αυτές τις επιλογές. Κάθε μέθοδος πληρωμής προσφέρει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία πληρωμής σας δεν αποκαλύπτονται άμεσα στους εμπόρους και μειώνοντας έτσι τον κίνδυνο απάτης. 

Μέτρα ασφαλείας που λαμβάνουμε

Κρυπτογράφηση SSL: Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί τεχνολογία κρυπτογράφησης SSL, ώστε να διασφαλίζεται ότι τα δεδομένα σας δεν θα υποκλαπούν ή αλλοιωθούν κατά τη μετάδοση.

Συμμόρφωση με το PCI DSS: Τηρούμε αυστηρά τα Πρότυπα Ασφάλειας Δεδομένων του Κλάδου των Καρτών Πληρωμών (PCI DSS), εξασφαλίζοντας το υψηλότερο επίπεδο προστασίας για τα στοιχεία πληρωμής σας.

Παρακολούθηση κινδύνων: Χρησιμοποιούμε προηγμένα εργαλεία παρακολούθησης κινδύνων για τον εντοπισμό και την αποτροπή ύποπτων δραστηριοτήτων σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας ασφαλείς συναλλαγές. 

Είτε αναζητάτε τα πιο πρόσφατα παπούτσια μπάσκετ, παπούτσια για τρέξιμο ή άλλο αθλητικό εξοπλισμό, το vjsneaker.com είναι εδώ για να σας εξυπηρετήσει. Επισκεφθείτε σήμερα τον ιστότοπό μας και ξεκινήστε τις αγορές σας με ασφάλεια.