Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε και πραγματοποιήσατε αγορές στο vjsneaker.com! Παρακάτω θα βρείτε τους όρους και τις προϋποθέσεις που αποτελούν την Πολιτική Αποστολών μας.
Χρόνος Παράδοσης Παραγγελιών - Δωρεάν Αποστολή
Προσφέρουμε μόνο μία επιλογή αποστολής - δωρεάν αποστολή. Για παράδειγμα, στις ΗΠΑ, ο εκτιμώμενος συνολικός χρόνος παράδοσης από την υποβολή της παραγγελίας είναι 7 - 14 ημέρες
Για ορισμένες χώρες και απομακρυσμένες περιοχές, τα έξοδα αποστολής ενδέχεται να υπερβαίνουν την κάλυψη των χρεώσεων αποστολής μας. Οι απομακρυσμένες περιοχές ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετη χρέωση αποστολής. Εάν απαιτούνται πρόσθετες χρεώσεις αποστολής, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Εάν αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση verticaljump@vjsneaker.com.
Επιβεβαίωση Μεγέθους και Χρόνος Επεξεργασίας Παραγγελίας
Ορισμένες μάρκες χρησιμοποιούν διαφορετική αρίθμηση από τις τυπικές δυτικές μάρκες. Θα σας στείλουμε email μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας, για να σας προτείνουμε το σωστό μέγεθος. Εάν δεν λάβουμε απάντησή σας εντός 48 ωρών, θα αποστείλουμε το μέγεθος που επιλέξατε αρχικά.
Όλες οι παραγγελίες ελέγχονται εντός 3 έως 5 εργάσιμων ημερών (εξαιρούνται τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες). Θα λάβετε ειδοποίηση με τα στοιχεία παρακολούθησης μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί.
Αξιόπιστες Εταιρείες Ταχυμεταφορών - FedEx, Yanwen & 4PX
Χρησιμοποιούμε τις FedEx, Yanwen και 4PX για την πλειονότητα των δεμάτων μας. Όλες είναι μεγάλες εταιρείες ενοποίησης υπηρεσιών logistics που διαχειρίζονται καθημερινά εκατομμύρια διασυνοριακά δέματα ηλεκτρονικού εμπορίου από την Κίνα, εξασφαλίζοντας την παράδοση.
Yanwen Registered Air Mail και 4PX Worldwide Express εγγυώνται παρακολούθηση από την αρχή έως το τέλος, δηλαδή το δέμα σαρώνεται σε κάθε ενδιάμεσο κέντρο διακίνησης και δεν χάνεται κατά τις παραδόσεις μεταξύ ταχυδρομικών υπηρεσιών. Η Yanwen και η 4PX λειτουργούν ως πάροχοι μεταφοράς πρώτου και ενδιάμεσου σταδίου. Ταξινομούν και μεταφέρουν αεροπορικώς τα εμπορεύματα από τα κέντρα της ηπειρωτικής Κίνας και στη συνέχεια παραδίδουν το δέμα σε τοπικές εταιρείες ταχυμεταφορών στον προορισμό (όπως η USPS στις ΗΠΑ, η Royal Mail στο Ηνωμένο Βασίλειο ή η Japan Post).
Αποστολές σε Ταχυδρομικές Θυρίδες ή Διευθύνσεις APO/FPO
Ορισμένοι από τους μεταφορείς μας έχουν περιορισμούς σχετικά με τις αποστολές σε ταχυδρομικές θυρίδες. Παρακαλούμε να παρέχετε πλήρη διεύθυνση παράδοσης. Δεν ευθυνόμαστε για δέμα που έχει χαθεί, εάν το δέμα παραδόθηκε επιτυχώς στη σωστή διεύθυνση. Είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή αποδεικτικού παράδοσης και για τη συνδρομή στην επικοινωνία με τις εταιρείες ταχυμεταφορών, εάν τα δέματα παραδοθούν σε λανθασμένες διευθύνσεις.
Τελωνεία και Φόροι
Για τις περισσότερες χώρες, καλύπτουμε τους βασικούς δασμούς μέσω της εταιρείας αποστολών μας κατά την αποστολή. Ωστόσο, δεν ευθυνόμαστε για τυχόν άλλους φόρους εισαγωγής ή δασμούς που επιβάλλονται στην παραγγελία σας σε περίπτωση που το δέμα κρατηθεί από το τελωνείο της χώρας σας. Τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται κατά τον εκτελωνισμό βαρύνουν τον πελάτη.
Πώς μπορώ να ελέγξω την κατάσταση της παραγγελίας μου;
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ειδοποίηση μέσω email με έναν αριθμό παρακολούθησης, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας στην ενότητα "Παρακολούθηση Παραγγελίας" στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε να περιμένετε 48 ώρες μέχρι να καταστούν διαθέσιμες οι πληροφορίες παρακολούθησης.
Εάν δεν έχετε λάβει αριθμό παρακολούθησης μετά από τρεις ημέρες από τη λήψη του email επιβεβαίωσης αποστολής, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση verticaljump@vjsneaker.com, αναφέροντας το όνομά σας και τον αριθμό παραγγελίας, και θα σας βοηθήσουμε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας.
