Tak, fordi du besøger og handler hos vjsneaker.com! Nedenfor finder du vilkårene og betingelserne for vores leveringspolitik.
Leveringstid for ordrer - Gratis levering
Vi tilbyder kun én leveringsmulighed - gratis levering. Med USA som eksempel er den estimerede samlede leveringstid fra bestilling 7 - 14 dage
For nogle lande og fjerntliggende områder kan leveringsomkostningerne overstige vores dækning af leveringsgebyret. Fjerntliggende områder kan være underlagt et ekstra leveringsgebyr. Hvis der kræves ekstra leveringsomkostninger, giver vi dig besked via e-mail. Hvis du har problemer, bedes du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com.
Bekræftelse af størrelse og behandlingstid for ordrer
Nogle mærker bruger andre størrelser end standardstørrelser fra vestlige mærker. Vi sender dig en e-mail, efter vi har modtaget din ordre, for at anbefale den korrekte størrelse. Hvis vi ikke hører fra dig inden for 48 timer, sender vi den størrelse, du oprindeligt valgte.
Alle ordrer godkendes inden for 3 til 5 hverdage (weekender og helligdage ikke medregnet). Du modtager en meddelelse med sporingsoplysninger, når din ordre er blevet afsendt.
Pålidelige kurertjenester - FedEx, Yanwen & 4PX
Vi bruger FedEx, Yanwen og 4PX til størstedelen af vores pakker. Alle virksomhederne er store logistikaggregatorer, der dagligt håndterer millioner af grænseoverskridende e-handelsforsendelser fra Kina for at sikre levering.
Yanwen Registered Air Mail og 4PX Worldwide Express garanterer sporing fra start til slut, hvilket betyder, at pakken scannes ved hvert omladningscenter og ikke forsvinder under overdragelser mellem posttjenester. Både Yanwen og 4PX håndterer første og mellemste del af transporten. De sorterer og flyver godset ud fra knudepunkter på det kinesiske fastland og overdrager derefter pakken til lokale kurertjenester i destinationslandet (såsom USPS i USA, Royal Mail i Storbritannien eller Japan Post).
Forsendelser til postbokse eller APO/FPO-adresser
Nogle af vores transportører har begrænsninger for forsendelser til postbokse. Angiv venligst en fuldstændig leveringsadresse. Vi er ikke ansvarlige for en bortkommet pakke, hvis pakken er blevet leveret til den korrekte adresse. Vi er ansvarlige for at fremlægge leveringsbevis og hjælpe med at kontakte transportørerne, hvis pakkerne er blevet leveret til de forkerte adresser.
Told og skatter
For de fleste lande dækker vi grundlæggende told gennem vores leveringsagentur ved afsendelse. Vi er dog ikke ansvarlige for andre importskatter eller toldafgifter, der pålægges din ordre, hvis pakken tilbageholdes af toldmyndighederne i dit land. Eventuelle gebyrer, der opkræves under fortoldningen, er kundens ansvar.
Hvordan kontrollerer jeg status for min ordre?
Når din ordre er blevet afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer, som du kan bruge til at kontrollere status for din ordre i sektionen "Sporing af ordre" på vores websted. Beregn venligst op til 48 timer, før sporingsoplysningerne bliver tilgængelige.
Hvis du ikke har modtaget et sporingsnummer tre dage efter, at du modtog din e-mail med leveringsbekræftelsen, bedes du kontakte os på verticaljump@vjsneaker.com med dit navn og ordrenummer, så hjælper vi dig med at spore din ordre.
