Peak Malik Monk Taichi General „Silver Wing“ – basketbalová obuv

Děkujeme, že jste navštívili a nakoupili na stránce vjsneaker.com! Níže jsou uvedeny podmínky, které tvoří naše Zásady dopravy. 

Doba doručení objednávky – doprava zdarma

Nabízíme pouze jednu možnost dopravy – dopravu zdarma. Jako příklad uveďme USA: odhadovaná celková doba doručení od vytvoření objednávky je 7–14 dní 

U některých zemí a odlehlých oblastí mohou náklady na dopravu překročit částku, kterou pokrýváme. Na odlehlé oblasti se může vztahovat dodatečný poplatek za dopravu. Pokud budou vyžadovány další poplatky za dopravu, upozorníme vás e-mailem. V případě jakýchkoli problémů nás kontaktujte na adrese verticaljump@vjsneaker.com. 

Potvrzení velikosti a doba zpracování objednávky

Jakmile obdržíme vaši objednávku, zašleme vám e-mail s potvrzením nejvhodnější velikosti pro vybraný model. Pokud do 48 hodin neobdržíme odpověď, bude vaše objednávka automaticky odeslána ve velikosti původně zvolené při dokončení objednávky. Všechny objednávky ověřujeme během 3 až 5 pracovních dnů (s výjimkou víkendů a svátků). Po odeslání objednávky obdržíte upozornění s informacemi pro sledování zásilky. 

Spolehliví dopravci – FedEx, Yanwen a 4PX

Většinu našich zásilek odesíláme prostřednictvím společností FedEx, Yanwen a 4PX. Všechny tyto společnosti jsou velcí logističtí agregátoři, kteří denně zajišťují doručení milionů přeshraničních zásilek z Číny v rámci e-commerce.
Yanwen Registered Air Mail a 4PX Worldwide Express garantují sledování zásilky od odesílatele až k příjemci, což znamená, že zásilka je naskenována na každém překladišti a během předávání mezi poštovními službami se neztratí. Yanwen i 4PX zajišťují první a střední úsek přepravy. Zásilky třídí a letecky přepravují z překladišť v pevninské Číně, poté je předávají místním doručovacím službám v cílové zemi (například USPS v USA, Royal Mail ve Spojeném království nebo Japan Post). 

Zásilky do poštovních schránek nebo na adresy APO/FPO

Někteří naši dopravci mají omezení týkající se doručování do poštovních schránek. Uveďte prosím úplnou doručovací adresu. Neneseme odpovědnost za chybějící zásilku, pokud byla úspěšně doručena na správnou adresu. Naší odpovědností je poskytnout doklad o doručení a pomoci s kontaktováním dopravců, pokud byla zásilka doručena na nesprávnou adresu.

Celní poplatky a daně

U většiny zemí hradíme základní cla prostřednictvím naší přepravní agentury v rámci dopravy.  Neneseme však odpovědnost za žádné další dovozní daně ani cla uplatněné na vaši objednávku v případě, že je zásilka zadržena celními orgány vaší země. Veškeré poplatky účtované během celního odbavení hradí zákazník. 

Jak zkontrolovat stav objednávky?

Po odeslání objednávky obdržíte e-mailové upozornění se sledovacím číslem, které můžete použít ke kontrole stavu objednávky v části „Sledování objednávky“ na našich webových stránkách. Počkejte prosím 48 hodin, než budou informace pro sledování dostupné. 

Pokud jste neobdrželi sledovací číslo do tří dnů od obdržení e-mailu s potvrzením o odeslání, kontaktujte nás na adrese verticaljump@vjsneaker.com a uveďte své jméno a číslo objednávky. Pomůžeme vám objednávku sledovat. 

Zrušení objednávky 

Objednávku můžete zrušit do 24 hodin od jejího zadání. Připsání refundace na původní způsob platby může trvat 3-5 pracovních dnů. Z refundované částky bude odečten nevratný poplatek za zpracování ve výši 5 %. 

Vrácení a výměna

Naše lhůta je 30 dní. Pokud od obdržení nákupu uplynulo více než 30 dní, bohužel vám nemůžeme nabídnout refundaci ani výměnu. Zboží musí být pro vrácení nebo výměnu ve stejném stavu, v jakém jste jej obdrželi. Musí být také v původním obalu. 

U vadných nebo poškozených produktů poskytujeme dopravu zpět zdarma. U ostatního vrácení a výměn jsou 5% poplatek za zpracování a poplatek za opětovné naskladnění ve výši $35 za objednávku nevratné. Náklady na zpětnou dopravu nese zákazník. 

V určitých situacích se poskytují pouze částečné refundace (pokud je to relevantní).  

Refundace

Jakmile obdržíme a zkontrolujeme vaše vrácené zboží, do 7 dnů vám zašleme e-mail s potvrzením, že jsme je obdrželi. O schválení nebo zamítnutí vaší refundace vás také informujeme. Pokud bude schválena, refundace bude zpracována. Částka bude během několika dnů připsána na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby. Pokud jste provedli všechny výše uvedené kroky a refundaci jste stále neobdrželi, kontaktujte nás na adrese verticaljump@vjsneaker.com. 

Při nákupu oblíbených tenisek a sportovního vybavení na vjsneaker.com je bezpečnost nepochybně jednou z našich hlavních priorit. Chápeme, že vaše důvěra je klíčem k našemu úspěchu, a proto jsme zavedli několik opatření, která zajišťují, že platba pomocí našich platebních metod bude pohodlná i bezpečná. 

Naše platební metody

1. Kreditní/debetní karty

Přijímáme hlavní kreditní a debetní karty včetně VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS, DISCOVER, DINERS CLUB, ELO, JCB a UNION PAY. Každá transakce je zpracovávána pomocí pokročilé šifrovací technologie, která zajišťuje bezpečnost vašich finančních údajů.

2. Další možnosti

Pokud k platbě preferujete PAYPAL, GOOGLE PAY, APPLE PAY, AMAZON PAY, VENMO nebo SHOP PAY, plně je také podporujeme. Každá platební metoda nabízí další úroveň zabezpečení a zajišťuje, že vaše platební údaje nejsou přímo zpřístupněny obchodníkům, čímž se minimalizuje riziko podvodu. 

Bezpečnostní opatření, která přijímáme

Šifrování SSL: Naše webové stránky používají šifrovací technologii SSL, která zajišťuje, že vaše data nebudou během přenosu odcizena ani pozměněna.

Soulad s PCI DSS: Přísně dodržujeme standardy zabezpečení dat v odvětví platebních karet (PCI DSS), čímž zajišťujeme nejvyšší úroveň ochrany vašich platebních údajů.

Monitorování rizik: Používáme pokročilé nástroje pro monitorování rizik, které v reálném čase odhalují a zabraňují podezřelým aktivitám a zajišťují bezpečné transakce. 

Ať už hledáte nejnovější basketbalové tenisky, běžecké boty nebo jiné sportovní vybavení, vjsneaker.com vám nabízí vše, co potřebujete. Navštivte naše webové stránky ještě dnes a vydejte se na bezpečný nákup.